Sepanjang tahun 2004 ICW melakukan riset tentang kualitas pelayanan pendidikan. Riset menggunakan metodologi Report Card System (RCS) yang mengkombinasikan penelitian kualitatif
dan kuantitatif dengan dua teknik riset utama, focus group discussion (FGD) dan survey. Riset
dilaksanakan selama sepuluh bulan dengan lokasi Jakarta, Garut, dan Solo. FGD dilakukan bersama
stakeholder sekolah seperti orang tua siswa, guru, serta kepala sekolah. Hasil FGD dijadikan sebagai
bahan untuk melakukan survey. Responden survey sebanyak 1.100 terdiri dari 500 orang di Jakarta,
masing 300 di Garut dan Solo.

Klik di sini untuk download dokumen ini dalam format pdf.